És Shopee de confiança? Aprèn a comprar de manera segura.

O mercat que s'ha popularitzat entre el poble brasiler, és a dir, Shopee —, l'aplicació de compres més descarregada del país el 2021! Gairebé cada dia pots sentir un amic proper recomanant productes directament des d'aquesta plataforma. Això és degut a que els preus baixos, els cupons de descompte i l'enviament gratuït són gairebé irresistibles. Qualsevol ullada ràpida allà acaba resultant en una compra. Tanmateix, per a aquells que no estan acostumats a comprar... online O si encara no heu fet cap compra en llocs web estrangers, sorgeix la pregunta: És Shopee de confiança?

Per resoldre aquest problema, us mostrarem com identificar si un lloc web és de confiança o no, principalment a través de la seva reputació. Sense més preàmbuls, Aprèn a comprar amb seguretat!

Què és Shopee?

A Shopee és una plataforma comerç electrònic Nascuda a Singapur el 2015, va començar a jugar al Brasil el 2019. Dins de la categoria de mercatL'empresa funciona com una mena de compres en línia, on venedors de tot el món anuncien els seus productes. Parlant de varietat, és possible comprar i vendre articles per a tot tipus de necessitats, com ara roba, accessoris, electrònica, làmpades, pintures i tot el que puguis imaginar.

A més de lloc, un Shopee També té una aplicació de compres per a mòbils per facilitar la vida a aquells a qui els agrada comprar de manera ràpida i senzilla, disponible a Google Play Store per Android i App Store per a dispositius amb un sistema iOS.

És fiable comprar a Shopee?

Un dels grans aliats que ajuden a saber si el És Shopee de confiança? és Queixa't aquí, un lloc web brasiler per a queixes contra empreses relacionades amb el servei al client, les compres, les vendes, els productes i els serveis. A més, inclou ressenyes d'usuaris de botigues d'aplicacions a iOS e Android També contribueixen a una anàlisi. Cal tenir en compte que nota de l'empresa, calculat a partir de la percepció dels propis consumidors, la volum de queixes i temps de resposta.

En el cas que Shopee, One valoració de 7,4 La pàgina de la plataforma apareix al lloc web de protecció del consumidor. Això és un punt positiu, ja que una puntuació superior a 7 es considera una bona reputació. nombre de queixes totalitza 54.055, amb taxa de resposta del 98,6%La taxa de resolució d'aquestes queixes és bona, del 76.3%. El 66.8% dels consumidors queixosos diuen que tornarien a fer negocis amb la botiga.

no Google JocL'aplicació presenta nota de 4,5/5La marca proporciona informació sobre la seva política de privadesa i l'ús de dades personals i de navegació: pot compartir dades de localització, informació personal i altres dades amb tercers; les dades es xifren en trànsit i l'usuari pot sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals.

Mentrestant, en apple Store, l'aplicació de compres de Shopee Brasil posseeix 542 valoracions amb una puntuació de 4,8/5L'aplicació compleix els requisits de privadesa i mostra les dades utilitzades per rastrejar el comportament digital dels consumidors. L'aplicació també enumera les dades recollides durant l'ús del servei: informació financera, ubicació, dades de contacte, historial de cerca, informació d'ús i més.

En totes les ubicacions analitzades, la botiga respon als seus clients per tal d'abordar els seus problemes. Per tant, pel que fa a la seva reputació, supera la prova de fiabilitat. I una de les millors coses és... Garantia ShopeeEl pagament al venedor només es fa després que el consumidor confirmi el lliurament del producte. En cas de circumstàncies imprevistes, la compra es cancel·la.

Així és com avaluem quant es preocupa una marca pels seus clients, en funció de les queixes respostes i la velocitat a la qual es resolen aquests problemes. Per tant, tant si compres com si vens, És Shopee de confiança? És una alternativa interessant per a aquells que volen estalviar diners o obtenir beneficis.

Quant de temps triga Shopee a lliurar les comandes?

Coneguda pel seu enviament gratuït fàcil d'usar, l'aplicació de compres Shopee té una política de lliurament basada en... Dies d'enviament (DTS)DTS és el nombre de dies necessaris per preparar i enviar una comanda. El DTS es calcula en funció del temps transcorregut des que es verifica el pagament d'una comanda fins que s'envia la comanda. A partir d'aquí, hi ha dos tipus de lliurament:

• En mà (3 dies hàbils) — Normalment es tria per a productes que el venedor ja té en estoc i que es poden preparar fàcilment per a l'enviament. Això inclou un termini de lliurament total de 3 dies hàbils.

• Precomanda (7-30 dies hàbils) — Per a productes artesanals, manufacturats o articles que el venedor no té en estoc, l'enviament triga entre 7 i 30 dies hàbils des del moment en què es confirma la compra.

Quins són els mètodes de pagament per comprar a Shopee?

Per comprar a ShopeePodeu triar entre els següents mètodes de pagament: pix, butlleta, targeta de crèdit ou dèbitVal a dir que l'usuari propietari del Targeta de dèbit virtual Caixa El pots fer servir per a les teves compres a ShopeePer afegir-ho, només cal que aneu a "Jo", després a "El meu compte", després a "Targeta de crèdit" i feu clic a "Afegeix una nova targeta de crèdit".

Puc sol·licitar un reemborsament a Shopee?

En primer lloc, val la pena assenyalar que la plataforma assessora a tots els compradors Si us plau, reviseu el paquet abans de fer clic a "Comanda rebuda".Perquè el pagament es retornarà al venedor immediatament després d'aquesta acció. Com que el pagament s'ha alliberat, no podran processar cap sol·licitud de reemborsament o devolució per articles que falten, comandes no lliurades o remordiments del comprador. En els casos en què el producte sigui defectuós, no funcioni correctament o sigui diferent del que s'indica, aquests es poden analitzar fins i tot si el comprador fa clic a "Comanda rebuda".

El termini per sol·licitar un reemborsament, en ambdós casos, és de fins a 7 dies després de rebre el producte, mentre que per a electrònica amb defectes, el termini és de fins a 30 dies. Així doncs, analitza i Prova el teu producte abans de fer clic a "Comanda rebuda". per evitar complicacions amb devolucions i reemborsaments.

A més, és important tenir en compte que està prohibida la devolució d'objectes personals, com ara roba interior, roba de bany, roba de llit/tovalloles, maquillatge usat, productes peribles i productes de queviures. Es permeten devolucions de joies (arracades) i productes per a adults. sempre que hi hagi proves d'un defecte de fabricació.

El venedor té dret a no estar d'acord amb la sol·licitud del comprador. Si això passa, un Shopee obrirà la disputa per a la mediació., basant-se en les al·legacions i proves aportades per ambdues parts.

Com puc sol·licitar un reemborsament a Shopee?

1. Aneu a la secció "Eu" i toqueu el botó "Per enviar/rebre"en"Les meves compres"; 

2. Seleccioneu l'article que voleu retornar;

3. Desplaceu-vos fins al final de la pàgina i toqueu "Devolució/Reemborsamentr”;

4. Seleccioneu els productes per a la devolució/reemborsament i ompliu els camps obligatoris. Ja està, només cal que feu clic a "Enviar".

En conclusió, una forta presència a les xarxes socials i crítiques positives en llocs com... Queixa’t aquí i unes bones polítiques de lliurament/devolució garanteixen que És Shopee de confiança?Segur i fantàstic per a aquells que volen estalviar diners!

Així doncs, us ha agradat la nostra ressenya? Corre la veu! Per als vostres amics i familiars que encara tenen aquesta pregunta. Continueu seguint-nos. Showmetech per a més informació sobre el món de la tecnologia.

Veja também:

Aprofiteu per saber si la vostra internet funciona a la velocitat contractada! T'ensenyem mesura la velocitat d'Internet amb Fast!