Estudi d'experiència empresarial (bes)

Samsung obre un centre d'experiència empresarial a São Paulo

Avatar de Bruno Martínez
Business Experience Studio ofereix una vista prèvia pràctica de les solucions i productes de Samsung per a empreses, governs, botigues, restaurants, escoles i fins i tot hospitals. Doneu-hi un cop d'ull.

A Samsung va inaugurar, a São Paulo, el Estudi d'Experiència Empresarial (BES), un espai de gairebé 400 m² dedicat a mostrar solucions B2B per a empreses de diversos sectors. L'objectiu és demostrar, en escenaris reals, com es poden integrar els productes i solucions de la marca per optimitzar les operacions, reduir costos i oferir nous serveis. Vegeu tots els detalls i com es pot utilitzar cadascuna de les solucions i productes de la marca al mercat corporatiu ara mateix:

Plataforma CMS Samsung VXT

Plataforma CMS Samsung VXT
(Foto: Disclosure/Samsung)

Una de les estrelles de l'esdeveniment és Plataforma CMS Samsung VXTAquesta solució permet a les empreses comprar i gestionar maquinari i programari de Samsung de manera integrada i d'autoservei. La plataforma facilita la gestió de diversos dispositius, des de pantalles interactives i quioscos fins a equips d'oficina, tot de manera centralitzada i convenient.

El sistema es va desenvolupar per ser una solució completa, que controla tot, des de la creació de contingut fins a la gestió remota de pantalles, permetent a empreses de totes les mides implementar i actualitzar els seus sistemes de senyalització digital de manera ràpida i eficient.

Per a la creació de contingut, la plataforma disposa de VXT Lona, una eina de disseny intuïtiva d'arrossegar i deixar anar que ofereix una àmplia biblioteca de plantilles i imatges professionals.

Samsung obre un centre d'experiències per a empreses i negocis a São Paulo
(Foto: Disclosure/Samsung)

Això permet fins i tot als usuaris sense experiència en disseny crear elements visuals atractius, com ara menús digitals, promocions i anuncis. Un cop creat, el contingut es pot organitzar en llistes de reproducció, programar-lo perquè es mostri a hores específiques i distribuir-lo a diverses pantalles a l'instant a través del núvol, amb un procés de configuració simplificat per un codi d'emparellament.

A més de la gestió de continguts, la Samsung VXT ofereix un control avançat sobre els propis dispositius de maquinari, tant si són de Samsung o altres marques. La plataforma permet la gestió remota de funcions com ara l'encesa i l'apagada de pantalles, l'ajust de la brillantor i la realització d'actualitzacions, cosa que ajuda a optimitzar el consum d'energia i a allargar la vida útil dels equips.

Una de les grans diferències de VXT és el vostre sistema d'alerta primerenca, que supervisa els dispositius i notifica als administradors els possibles errors abans que es produeixin, minimitzant les interrupcions i garantint un funcionament més estable i segur.

Entorns de Business Experience Studio

Recepció

Kauê Melo, director de la divisió B2B de Samsung Brasil
Kauê Melo, director de la divisió B2B de Samsung Brasil (Foto: Disclosure/Samsung)

El projecte està liderat per Kauê Melo, director sènior de la divisió B2B de Samsung BrasilJust a la recepció del nou Samsung Business Experience Studio, els visitants són rebuts per un impacte visual impressionant: la monumental pantalla "The Wall". Posicionada com a atracció principal de l'entrada, funciona com una targeta de presentació tecnològica, demostrant immediatament la potència i la innovació que l'empresa ofereix al mercat corporatiu.

Televisor 4K d'alta resolució en un ambient modern amb una decoració elegant i una il·luminació sofisticada, que destaca la tecnologia innovadora.
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

La seva presència marca la pauta per a l'experiència immersiva a la sala d'exposició, mostrant contingut d'ultra alta definició i colors vibrants que capten l'atenció i destaquen la capacitat de Samsung per crear solucions visuals a gran escala.

La característica clau que fa que "The Wall" sigui una solució tan versàtil és el seu disseny modular. La pantalla es construeix unint diversos panells MicroLED sense deixar vores visibles, creant una única superfície d'imatge contínua.

El Mur Samsung
El Mur a l'espai de Samsung (Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

Això significa que es pot personalitzar completament en mida i forma per adaptar-se perfectament a qualsevol disseny arquitectònic, cosa que la fa ideal no només per a recepcions corporatives, sinó també per a vestíbuls d'hotels de luxe, auditoris, sales de control i grans zones de demostració que requereixen una pantalla fora dels estàndards convencionals.

Per gestionar el contingut dinàmic que es mostra en una pantalla tan gran, el Samsung utilitza la seva plataforma de gestió basada en el núvol, VXT. Aquesta solució permet a les empreses controlar de forma remota i senzilla tot el que es mostra a "The Wall" i altres pantalles de marca. A través de VXT, podeu programar llistes de reproducció, actualitzar informació en temps real i garantir que el missatge visual estigui sempre alineat amb l'estratègia de l'empresa, oferint una gestió eficient i centralitzada per a una comunicació visual potent.

Escriptori

Estudi d'experiència empresarial (bes)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

En aquest entorn, el Samsung demostra com es poden instal·lar ordinadors portàtils, monitors, telèfons intel·ligents i pantalles per a un ús integrat.

L'espai està dissenyat per il·lustrar el futur del treball, ja sigui presencial, híbrid o remot, amb un clar enfocament en la productivitat i la col·laboració. Compta amb monitors professionals d'alta resolució, pantalles interactives que transformen les reunions en sessions dinàmiques de pluja d'idees i fins i tot telèfons intel·ligents com el Galaxy A26 5G Enterprise Edition perquè la comunicació es dugui a terme sense problemes.

Nou Samsung Galaxy S21: telèfons intel·ligents amb càmeres avançades i disseny modern.
Galaxy A26 5G (Foto: Disclosure/Samsung)

Per a reunions i edició de continguts, el Monitor ViewFinity S6 de 27 polzades arriba amb connectivitat mitjançant port USB-C, que permet a l'usuari connectar un portàtil per reproduir vídeo en streaming, transferir dades i carregar el dispositiu amb un sol cable, eliminant el desordre i simplificant la configuració de l'espai.

Pantalla del monitor Samsung Viewfinity S6 amb imatge d'un paisatge de muntanya.
Monitor ViewFinity S6 de 27 polzades (Foto: Disclosure/Samsung)

A més, el ViewFinity S6 està dissenyat per a la comoditat visual, amb... Certificació TUV per a la cura intel·ligent dels ulls, que ajusta automàticament la brillantor i redueix les emissions de llum blava, minimitzant la fatiga ocular durant les llargues jornades de treball. La seva pantalla de resolució QHD (2560 x 1440) amb compatibilitat amb HDR10 garanteix imatges més nítides i colors vibrants, essencials per a tasques que requereixen precisió i detall.

Sala de reunions

Sala de reunions del Samsung Center
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

La sala de reunions del Business Experience Studio va ser dissenyada per mostrar el cim de la col·laboració corporativa, combinant pantalles d'alt impacte amb interactivitat intuïtiva. L'espai combina la grandesa de "The Wall", que serveix com a llenç principal per a presentacions immersives, amb la versatilitat de Samsung Flip.

A la vida quotidiana, això significa que un equip pot visualitzar dades complexes o vídeos d'alta definició a "The Wall", mentre utilitza el Flip com a pissarra digital per prendre notes, dibuixar i fer pluja d'idees, tot amb sensibilitat tàctil i la facilitat d'esborrar a mà.

Samsung Business Experience Studio (BES)
(Foto: Disclosure/Samsung)

La veritable innovació rau en la integració perfecta entre dispositius. La informació es pot gestionar i transferir perfectament entre la pantalla interactiva Flip i "The Wall", permetent, per exemple, que un esbós fet al Flip es mostri a gran escala per a tots els participants.

A més, qualsevol col·laborador pot duplicar la pantalla del seu telèfon intel·ligent o portàtil per compartir contingut a l'instant. Tota aquesta estructura tecnològica està gestionada centralment per la plataforma VXT, cosa que garanteix un flux de reunions continu i productiu, sense interrupcions per connectar cables o ajustar la configuració.

Restaurants i bars de berenar

sala de restaurant Samsung
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

A l'espai dedicat a restaurants i menjar ràpid del Business Experience Studio, Samsung demostra com la tecnologia pot transformar l'experiència del client i la gestió de la botiga. El punt culminant és una caixa interactiva que proporciona una experiència immersiva d'autoservei.

Ús de pantalles de senyalització digital, com les que hi ha a la línia Senyalització intel·ligent, el consumidor pot fer la seva comanda de forma autònoma en una pantalla tàctil, que està programada per mostrar suggeriments de productes i promocions que canvien dinàmicament en funció de les eleccions del client, fomentant així vendes addicionals.

(foto: Bruno Martinez/Showmetech)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

Aquesta integració va més enllà de l'autoservei. Les pantalles dels menús, per exemple, es sincronitzen per mostrar contingut vibrant i atractiu que es pot actualitzar en temps real per reflectir canvis al menú o ofertes especials.

Per als gerents, el major benefici és la simplicitat de controlar tot el sistema. Mitjançant una aplicació o la plataforma VXT, podeu canviar de manera remota i centralitzada el que es mostra a totes les pantalles de la botiga, garantint agilitat en la implementació de campanyes de màrqueting i coherència en la comunicació visual del restaurant.

Sala de formació

Sala de formació de Samsung
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

La sala de formació és un pilar fonamental del Business Experience Studio, ja que serveix com a entorn de formació on la teoria es troba amb la pràctica. Aquest espai es va crear perquè els socis, integradors i instal·ladors aprenguessin en profunditat sobre els productes i solucions de Samsung.

L'entorn està equipat amb les mateixes tecnologies que es mostren a la resta de la sala d'exposició, com ara la pantalla interactiva Samsung Flip Pro i pantalles de senyalització digital, que permeten als instructors ensenyar utilitzant les eines que els socis vendran i instal·laran. Com afirma Kauê Melo, director sènior de la divisió B2B, "Aquí demostrem a la pràctica com les empreses poden treballar amb els nostres productes".

Samsung Business Experience Studio (BES)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

L'objectiu és anar més enllà d'una simple presentació, oferint una immersió completa. En el dia a dia, un soci pot aprendre directament des del Samsung Flip com configurar una reunió híbrida o utilitzar les seves funcions de pissarra digital. La formació és intensiva en la plataforma de gestió. Samsung VXT, on els participants aprenen a penjar contingut, programar llistes de reproducció i gestionar diverses pantalles de forma remota.

D'aquesta manera, Samsung garanteix que els seus socis surtin del lloc no només coneixent els productes, sinó que estiguin completament qualificats per dissenyar, instal·lar i gestionar solucions completes per als seus propis clients, afegint molt més valor als seus serveis.

Sala de control

Centre de control de Samsung Business Experience Studio (BES)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

Per al Centre de Control, el Samsung demostra un entorn de monitorització d'alt rendiment, essencial per a operacions crítiques que requereixen vigilància 24 hores al dia, 7 dies a la setmana. Els panells LED d'alta resolució, com ara "The Wall", estan configurats per mostrar diverses fonts de vídeo simultàniament, garantint la màxima claredat i sense pèrdua de detalls.

La tecnologia permet als operadors visualitzar dades complexes i imatges de càmeres amb precisió i sense distorsió, fins i tot a distàncies curtes. La robustesa i durabilitat dels panells estan dissenyades per a un funcionament continu, garantint que els centres de seguretat, transport i industrials puguin funcionar amb total confiança i eficiència.

Tot i que és famós a l'univers dels videojocs, Monitor Odyssey G9 demostra les seves immenses capacitats per a l'ús professional al Centre de Control. El seu principal avantatge és la pantalla ultra panoràmica 32:9 amb resolució Dual QHD, que equival a dos monitors QHD un al costat de l'altre, però sense la vora entremig. Per a un operador, això significa la capacitat de visualitzar múltiples fonts de dades, gràfics i fluxos de vídeo en una sola pantalla contínua, oferint un camp de visió ampli i ininterromput.

SmartThings Pro

Samsung Smartthings Pro
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

A l'Estudi d'Experiència Empresarial, el Samsung demostra la SmartThings Pro, la versió empresarial de la seva reconeguda plataforma de llar connectada. La solució es presenta com un centre de comandament per controlar i monitoritzar de forma remota una àmplia gamma d'equips en entorns com hotels, oficines i botigues. Això permet la creació de rutines d'automatització per a unitats d'aire condicionat, il·luminació, pantalles i sensors, fent que els espais siguin més intel·ligents i eficients.

A la pràctica, la plataforma ofereix als gestors un control centralitzat que simplifica les operacions i promou l'estalvi de recursos. Per exemple, és possible programar tot el sistema de climatització i els llums d'una cadena de botigues perquè s'apaguin després de l'hora de tancament, així com controlar l'estat dels equips per a un manteniment proactiu, tot des d'una única aplicació o tauler de control.

Botigues (Comerç minorista premium)

Botigues d'estudi d'experiència empresarial (bes) (venda al detall premium)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

En aquest espai es presenta el següent: SmartThings Pro, la versió empresarial de la plataforma de llar connectada SamsungS'utilitza en contextos empresarials o governamentals per controlar i supervisar de forma remota l'ús d'una multitud de dispositius connectats, aportant els avantatges de la gestió remota.

Per al comerç minorista, Samsung pretén ajudar els minoristes a crear experiències visuals. premium, amb pantalles grans que funcionen com a expositors a l'espai. Fins i tot s'integren amb les vendes de la botiga, mostrant automàticament aquests productes.

A més de proporcionar suport al servei d'atenció al client, els productes i sistemes es poden utilitzar per a la gestió d'inventaris i presenten funcions exclusives per a la venda al detall, amb el segell Enterprise Edition.

Els venedors i els controladors d'inventari també poden utilitzar tauletes com la Galaxy Tab Active5 5G Enterprise Edition, adaptada per al seu ús en botigues, dissenyada per suportar caigudes i amb un llapis òptic per facilitar la confirmació de signatures. Durant la presentació, Kauê va llençar la tauleta a terra, sorprenent els periodistes amb la seva durabilitat.

Galaxy Tab Active 5
Galaxy Tab Active5 5G Enterprise Edition (Foto: Disclosure/Samsung)

Una altra novetat presentada va ser la tecnologia de senyalització amb e-paper, el paper digital de colors de SamsungAmb un disseny prim i lleuger, s'assembla a un pòster de paper però també funciona com a pantalla. La pantalla de 32" és una nova opció per evitar l'ús de panells convencionals, i fins i tot funciona a 0,00 W.

Paper electrònic de Samsung
Samsung E-Paper (Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

Les imatges es mostren en resolució QHD (2.560 x 1.440) i l'empresa confirma que la precisió del color i la llegibilitat també són presents a la pantalla. Aquesta optimització suavitza les vores de la imatge, creant colors més suaus i vibrants per a una pantalla atractiva, similar als pòsters de paper tradicionals i les pantalles promocionals per a minoristes.

Per a les empreses, el Color E-Paper permet una transició fluida dels materials impresos a les pantalles digitals millorades. La instal·lació és flexible, amb un pes de només 2,3 kg i un gruix de només 17,9 mm.

Paper electrònic de Samsung
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

La seva bateria integrada també evita que hagi d'estar connectat constantment. Samsung afirma que una sola càrrega pot mantenir la pantalla activa fins a 30 dies. La recàrrega es fa mitjançant una connexió USB-C, i el model té Wi-Fi, Bluetooth i 8 GB d'emmagatzematge intern. Les imatges es poden canviar mitjançant l'aplicació. Samsung E-Paper, disponible per a telèfons intel·ligents Android i iOS. Si ho preferiu, també podeu gestionar-ho a través de la plataforma Samsung VXT.

I utilitzant l'aplicació Knox Capture a la tauleta, podeu escanejar fins a 50 codis de barres simultàniament, cosa que accelera el control d'inventari. Vegeu a continuació:

Samsung Business Experience Studio (BES)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

Clíniques i hospitals

Estudi d'experiència empresarial (bes)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

L'entorn clínic i hospitalari demostra com la tecnologia de Samsung millora el diagnòstic per imatges i la comunicació amb els pacients. La solució compta amb dispositius d'ultrasons d'alta precisió que, a més de generar imatges d'una qualitat extremadament alta, permeten que l'examen es pugui reproduir en temps real en monitors professionals a la consulta. Això facilita la visualització simultània dels resultats per part del metge i del pacient, fent que el diagnòstic sigui més clar i interactiu.

Estudi d'experiència empresarial (bes)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

A més de les consultes presencials, Samsung destaca el potencial de la telemedicina i els informes remots. La tecnologia integrada permet a un metge especialista, a qualsevol lloc del món, rebre informació de l'examen en temps real i ajudar l'equip local amb el diagnòstic. Aquesta connectivitat crea un ecosistema sanitari més eficient i col·laboratiu, democratitzant l'accés als especialistes i optimitzant el flux de treball hospitalari.

Sucursals bancàries (sector financer)

Estudi d'experiència empresarial (bes)
Quiosc d'autoservei amb pantalla de 24″ al Business Experience Studio (BES) (Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

A l'espai dedicat a les sucursals bancàries, Samsung demostra com modernitzar i optimitzar el recorregut del client, centrant-se en crear una experiència de servei més agradable i eficient. El recorregut comença al quiosc d'autoservei amb una pantalla de 24 polzades, un quiosc d'autoservei equipat amb pantalles interactives i un assistent de veu que utilitza la intel·ligència artificial per al primer contacte, guiant el client de manera intuïtiva i ràpida, reduint els temps d'espera inicials.

La demostració mostra com es pot dirigir el client a una estació de servei equipada amb una tauleta Galaxy, on un assistent virtual el guia pas a pas a través de processos com ara obrir un compte o contractar un servei.

Aquest enfocament digital, recolzat pels dispositius segurs de Samsung amb la plataforma Knox, no només simplifica els processos, sinó que també allibera els gestors per oferir un servei més consultiu centrat en necessitats complexes, transformant la sucursal en un centre de solucions financeres.

Aula

Estudi d'experiència empresarial (bes)
(Foto: Bruno Martinez/Showmetech)

En aquest entorn, es demostra com les aules es poden beneficiar de les tecnologies de la informació. Samsung, que ja s'estan implementant en centenars d'aules a tot el Brasil. En aquest entorn, els usuaris poden interactuar amb el Galaxy S10 Ultra i la Tab A9+, que es poden utilitzar per estudiar assignatures de secundària i universitat.

La sala té una pantalla interactiva Samsung Flip Pro, que funciona com una pissarra digital de 55" on el professor pot prendre notes o duplicar dades des d'un ordinador portàtil o una tauleta. La seva característica principal és l'experiència d'escriptura i dibuix extremadament realista amb baixa latència, que permet que fins a 20 persones interactuïn amb la pantalla alhora.

Pantalla Samsung Flip Pro
Pantalla Samsung Flip Pro (Foto: Disclosure/Samsung)

Acompanyat d'un programari intuïtiu amb modes de llapis i pinzell, el Flip Pro facilita la creació i l'anotació de contingut, promovent un entorn d'aprenentatge més atractiu i participatiu per a estudiants i professors.

A més de la seva interactivitat, la pantalla està equipada amb característiques tècniques que milloren l'experiència a l'aula. Ofereix connectivitat versàtil amb múltiples ports (USB, HDMI, DP) i rèplica de pantalla sense fil, cosa que facilita compartir contingut des de diversos dispositius.

Pantalla Samsung Flip Pro
Pantalla Samsung Flip Pro (Foto: Disclosure/Samsung)

Per a una immersió completa, el Flip Pro Compta amb altaveus de 40 W i un sensor de llum ambiental que ajusta automàticament la brillantor. És important per a espais compartits que també incorpora un recobriment antimicrobià que ajuda a inhibir el creixement de microorganismes a la superfície de la pantalla.

Què et va semblar el nou espai? Samsung? Explica'ns Comentari!

Veure també:

Amb informació: Sala de notícies de Samsung

Text revisat per Alexandre Marques el 12/08/2025.


Descobreix més sobre Showmetech

Registra't per rebre les nostres últimes notícies per correu electrònic.

llocs relacionats