Què passa després d'informar d'un contacte a WhatsApp?

Com a aplicació de missatgeria més utilitzada al país, WhatsApp no pot escapar de ser una eina utilitzada pels delinqüents per dur a terme estafes o pels usuaris que ho fan spam. La seva popularitat i el fet que sigui l'aplicació més oberta pels brasilers durant el dia, segons una enquesta de Temps mòbil, fet el 2021, fa que els delinqüents l'utilitzin per prospectar víctimes potencials. I informar de contactes criminals o no desitjats a l'aplicació us pot ajudar amb la vostra seguretat. Però què passa després?

Llegiu també: Suport de WhatsApp, WhatsApp està caigut? e privadesa a Instagram.

Quines són les estafes més habituals a WhatsApp

Segons la investigació realitzada per Temps mòbil e caixa d'opinió, el 43% dels usuaris brasilers ja han patit intents d'estafa a Internet WhatsApp. Aquestes estafes, segons l'empresa de seguretat ESET, utilitzen estratègies per enganyar l'usuari i, en general, tenen intencions financeres. Tot i la creativitat dels delinqüents, hi ha algunes estafes que ja es coneixen i que es poden evitar. Coneix-ne alguns:

Robatori de comptes o clonació: el criminal intenta connectar el compte WhatsApp de la víctima a un altre telèfon mòbil. La víctima rep un missatge, normalment de comptes que utilitzen fotos i noms d'empreses conegudes, demanant-li que introdueixin un codi, que s'enviava per SMS al seu mòbil. Aquest codi s'envia per confirmar que vol canviar el compte del seu dispositiu. Sense saber-ho, informant el delinqüent d'aquest codi, es pot connectar al compte de la víctima amb accés complet.

El phishing: la víctima és persuadida mitjançant promocions falses o informació d'empreses conegudes perquè faci clic links que us dirigeix ​​a llocs web falsos. En aquests llocs, deixarà dades sensibles o se'ls indicarà que ho faci descarregar de malwares e adware. Aquells programaris pot danyar el dispositiu, recopilar informació personal sense que la víctima ho sàpiga, mostrar anuncis maliciosos o fins i tot enviar links missatges maliciosos automàticament a tots els contactes de la víctima.

Falsedat ideològica: el delinqüent, en possessió d'algunes de les dades i contactes de la víctima —que poden haver estat obtinguts a través d'altres estafes o filtracions de dades a Internet—, utilitzant un número de telèfon diferent, pretén ser la víctima, utilitzant la seva fotografia. Aleshores, la persona es posa en contacte amb amics i familiars, informant-los que havien de canviar el seu número i després demanant diners per resoldre una emergència.

Per evitar caure en aquestes estafes WhatsApp, és important estar sempre atent i evitar fer clic links sospitós o enviat per contactes desconeguts. Desconfieu sempre dels missatges enviats per les empreses i busqueu altres canals per confirmar la veracitat de la informació rebuda. A més, manteniu l'autenticació de dos factors activada al vostre WhatsApp i tingueu contrasenyes segures als vostres dispositius i aplicacions.

Com informar de contacte a WhatsApp?

La funció d'informar el contacte en WhatsApp pot ajudar amb la protecció des de l'aplicació. Aquesta eina és útil per protegir-se de grups o usuaris que enviïn contingut inadequat o no sol·licitat. Quan rebeu un missatge qüestionable, spam, links sospitosos o un contacte que coneixeu està suplantant la identitat d'una altra persona que intenta sol·licitar-la estafes a WhatsApp, podeu informar a l'empresa responsable de l'aplicació i analitzaran la queixa. Per informar d'un contacte WhatsApp El procés és senzill, comproveu-ho:

iOS

• Feu clic al número de telèfon del contacte;
• Quan obriu la targeta amb la informació, desplaceu-vos fins al final de la pàgina;
• Feu clic al botó "Informar contacte".

Android

• Feu clic a més opcions (tres punts) > Més > Informe.
• A automàtic amb les opcions Informar i bloquejar ou Només informar. Si trieu informar i bloquejar, la conversa se suprimirà del vostre dispositiu.
• Feu clic a l'opció que preferiu.

Què passa quan es presenta la denúncia?

Segons el mateix WhatsApp, en informar d'un contacte, s'envia alguna informació a l'empresa, com ara: els darrers cinc missatges que va enviar el contacte denunciat, l'identificador de l'usuari o grup denunciat, quan s'ha enviat el missatge i quin tipus de missatge. ho era (text, vídeo o imatge). El contacte informat no rebrà cap notificació i no sabrà que el seu compte s'està revisant. 

A partir de la denúncia, l'empresa comprovarà si hi ha hagut algun moment de la conversa que infringeixi les condicions del servei de l'aplicació i, si és així, l'usuari pot ser prohibit. És important utilitzar aquest recurs de manera conscient, com a usuari prohibit del WhatsApp, no podreu crear un compte amb el mateix número, tret que demostreu que no heu fet res dolent, cosa que és burocràtica i requereix molt de temps.

Veja também:

Com controlar el WhatsApp dels teus fills.

Font: WhatsApp.

Revisió del text realitzada per: Iris Xavier.