Com utilitzar el telèfon mòbil segur per protegir el vostre telèfon mòbil (i bloquejar-lo en cas de robatori)

L'aplicació es va llançar el 2024 Telèfon mòbil segur del Govern Federal, disponible per a telèfons mòbils Android i iPhone (iOS), es compromet a ajudar a bloquejar qualsevol telèfon mòbil en un màxim de 10 minuts, evitant que s'accedeixi a les dades robades, inclosa la de aplicacions dels bancs. Vegeu com utilitzar-lo:

Com funciona

O Telèfon mòbil segur És una aplicació que funciona basant-se en el registre, que requereix accés al plataforma web o baixar aplicacions a Android e iPhones (iOS). Amb aquesta activada, si a un ciutadà li roben, li roben o es perd el mòbil, podrà accedir a la plataforma per registrar la incidència i sol·licitar el bloqueig del dispositiu.

Amb el bloqueig, el mòbil no es podrà connectar a les xarxes mòbils de l'empresa. Claro, Vivo, TIM, Hola, Sercomtel, Datora Telecom, Emnify Brasil, Surf Telecom ou Algar Telecom (o qualsevol altre operador telefònic brasiler) i també perdràs l'accés a les aplicacions bancàries i als serveis essencials.

També hi ha la possibilitat d'inscriure's persona de confiança a l'aplicació, que també permet a l'usuari registrar la incidència i bloquejar el mòbil a nom de la persona que ha estat robada, permetent així una actuació preventiva més ràpida.

Celular Seguro compta amb el suport dels principals bancs nacionals, inclòs aquí Banco do Brasil, Banco Inter, Banco Pan, Banco Safra, Bradesco, BTG Pactual, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi i XP Investimentos.

Segon Ricardo Cappelli, secretari executiu del Ministeri de Justícia i Seguretat Pública, una vegada activada l'aplicació, la "El telèfon mòbil robat es convertirà en una peça de metall inútil", que no podrà accedir a les xarxes.

Com registrar el vostre telèfon mòbil i número de telèfon (Android o iPhone)

Per utilitzar el Telèfon mòbil segur i registreu el vostre telèfon mòbil i número de telèfon, cal seguir els passos següents:

Pas 1: Descarrega l'aplicació de App Store (iPhone) o dins Google Play (Android) o visiteu el lloc web Telèfon mòbil segur. En primer lloc, passarem per tot el procés de registre telefònic a través de l'aplicació i després accedirem al lloc web per mostrar-vos com emetre una alerta;

Pas 2: Inicieu sessió amb el vostre compte gov.br (l'usuari ha d'introduir el CPF i la contrasenya);

Pas 3: En entrar a l'aplicació, l'usuari ha d'acceptar l'ús de les dades personals. Normalment tots els serveis connectats amb el compte Gov.br tenir aquest avís d'ús de dades;

Pas 4: A la pantalla d'inici de l'aplicació, trieu l'opció "Registrar el telèfon";

Pas 5: Abans de registrar-vos, llegiu les condicions d'ús desplaçant-vos fins al final de la pàgina i confirmant la declaració;

Pas 6: Torneu a l'opció "Registrar telèfon", introduïu el número de telèfon (i confirmeu), seleccioneu l'operador, la marca i també seleccioneu la persona de confiança de la llista d'opcions disponibles a la vostra aplicació. A continuació us detallarem què és una “persona de confiança” i com podeu registrar-la al servei;

Com registrar persones de confiança

a l'aplicació Telèfon mòbil segur, una “persona de confiança” no és més que un contacte que l'usuari registra per actuar en el seu nom, en cas que el mòbil sigui robat, robat o perdut. Aquesta persona pot registrar una ocurrència en lloc del propietari, provocant el bloqueig del dispositiu i altres serveis associats.

Per registrar una persona de confiança, només cal que escolliu l'opció "Persones de confiança" a la pantalla d'inici de l'aplicació i introduïu el nom, CPF, número de telèfon i correu electrònic del vostre contacte de confiança perquè es puguin registrar al sistema.

Com denunciar la incidència i sol·licitar un bloqueig (Alerta de robatori)

Després que el registre del telèfon mòbil i la persona de confiança s'hagi completat amb èxit, si l'usuari té robat el seu telèfon, l'usuari o la persona de confiança ha de registrar una ocurrència a l'aplicació, o en lloc mitjançant l'opció "Alerta de problema".

A la següent pantalla veureu els vostres telèfons registrats i només feu clic a la icona groga per emetre l'alerta i ompliu les dades següents per fer efectiva la sol·licitud de bloqueig del dispositiu:

• Dades;
• Tipus de situació (robatori, robatori, pèrdua o altres);
• Hores;
• Ciutat;
• estat;

Al final de l'informe, es generarà un protocol perquè l'usuari faci un seguiment del progrés del procés de bloqueig de dispositius amb les entitats bancàries i operadors inscrits al programa.

Veure el vídeo

Veure també

Amb informació: G1, Twitter

Revisat per Tiago Rodrigues el 10/03/2025