Com posar la teva empresa a Google My Business

Segurament ja heu cercat a Internet l'horari d'obertura d'una botiga, la carta d'un restaurant o fins i tot un producte o servei concret. Google i has trobat diversos establiments que ofereixen això, oi? Aquest servei l'ofereix Google My Business, que proporciona informació rellevant sobre la vostra empresa directament als resultats de la cerca de Google. Vegeu què és i com utilitzar-lo:

Què és Google My Business

O Google My Business (O Perfil de la companyia) és una eina gratuïta que us permet personalitzar la informació que apareix sobre la vostra empresa a la Cerca de Google i a Google Maps. Entre els recursos, és possible donar a conèixer els canals de contacte amb els clients, publicar actualitzacions sobre el servei i el funcionament, incloure productes i serveis oferts i fins i tot acceptar comandes en línia.

Així doncs, si tens el teu negoci, sigui gran o petit, i també vols optimitzar els resultats de la cerca a la SERP (Cercar resultats del motor de Pàgina, o Pàgina de resultats del motor de cerca) de Google recerca, Google Maps e no Google Shopping, sent fàcilment trobat per milers de clients potencials, el Google My Business, en la traducció literal - Google My Business - és una de les millors estratègies accessibles per augmentar els teus resultats. 

Segons a informe de idees De googleEn els darrers anys, les cerques de descobriments com ara "menjar xinès" i "manicura a Brasilia", per exemple, han augmentat més d'un 200%. És a dir, si vols ser vist i recordat pel públic, has de començar per utilitzar Google My Business immediatament.

Vols saber com funciona i per què t'has d'unir Google My Business? Vegeu els consells que Showmetech preparat per a tu:

Com registrar-se a Google My Business

Per utilitzar el servei, heu de tenir un compte de Google (o un compte de Gmail); us suggerim que creeu un compte específic per a la vostra empresa, que sigui independent del vostre compte personal. Després, seguiu els passos següents:

Pas 1: Accés pàgina de Perfil de la companyia a Google i feu clic Gestiona ara, introduint la informació del vostre compte de Google.

Pas 2: Introduïu el nom de l'empresa que es registrarà.

Pas 3: Trieu les categories de tipus d'empresa compatibles amb la vostra empresa: venda al detall en línia, botiga física i/o serveis locals.

Pas 3: Si heu inclòs la categoria "Venda al detall en línia", incloeu la vostra adreça de comerç electrònic (aquest pas es pot fer més endavant).

Pas 4: Introduïu la categoria d'empresa. Aquí, serà la principal àrea d'activitat de la teva empresa.

Pas 5: Incloeu l'adreça física de la vostra empresa.

Pas 6: Incloeu el vostre número de telèfon perquè els clients es puguin posar en contacte.

Pas 7: Ara, haureu de verificar que dirigeu l'empresa. Això es pot fer de dues maneres: mitjançant un SMS enviat per Google, o un vídeo on es mostra l'empresa i les seves instal·lacions.

Pas 8: Un cop verificat, inclou l'horari d'obertura de l'empresa (aquest pas es pot fer més endavant)

Pas 9: Els clients poden enviar missatges al vostre establiment directament des de la cerca de Google o Maps. Per fer-ho, activeu "Acceptar missatges" en aquest pas, que es pot fer més endavant.

Pas 10: Pots incloure els serveis que ofereix el teu establiment, i la llista varia en funció del tipus de negoci escollit. Marqueu tots els que formen part del vostre negoci (això es pot fer més endavant).

Pas 11: Incloeu una descripció de la vostra empresa.

Pas 12: Google ofereix un crèdit publicitari per ajudar-vos a anunciar la vostra empresa. Si voleu, només heu de bescanviar en aquesta etapa.

Després de seguir aquests passos, si la teva empresa disposa d'una ubicació, hauràs de fer una segona comprovació per carta per assegurar la veracitat de les dades.

Ara que heu activat My Business, aquí teniu alguns consells essencials per millorar els resultats de la vostra empresa als cercadors:

Manteniu el vostre perfil actualitzat

Els bàsics són sovint l'essencial. És molt important que el telèfon, l'adreça i l'horari d'obertura siguin correctes i actualitzats. Encara que estigui tancat per reformes o tingui un horari reduït per vacances, és important que ho comuniqueu als vostres clients.

És molt frustrant per a qualsevol client buscar aquesta informació bàsica i no trobar-la. Pràcticament estàs deixant la porta oberta a la competició.

Interactuar amb els usuaris 

A més d'una major visibilitat, el servei posat en marxa l'any 2014 i que sempre aporta novetats també aporta més credibilitat, ja que permet als clients deixar comentaris (aquelles famoses estrelles que van de l'1 al 5) i poder interactuar, responent als comentaris i, en conseqüència, millorant la seva reputació.

Segons la seva Google, empreses verificades al El meu negoci tenen el doble de probabilitats de ser escollits pels consumidors. No vols quedar-te fora, oi? Podeu crear campanyes de màrqueting i animar el vostre públic a fer recomanacions a la pàgina. Recordeu que una bona recomanació orgànica val més que deu anuncis.

A més de respondre als comentaris, també pots habilitar la missatgeria, que funciona com un xat en línia i els clients poden aclarir dubtes més fàcilment.

Crea publicacions

Una eina valuosa són les publicacions, que poden ser textos, vídeos, imatges i fins i tot un esdeveniment. Només estan actius durant una setmana, la qual cosa els converteix en una bona manera de mantenir el vostre públic informat i compromès.

Recordeu si: Garantir la qualitat de la publicació és responsabilitat vostra, per tant:

• Revisar l'ortografia;
• Eviteu posar contacte a la descripció, ja que Google pot rebutjar-lo;
• Mantingueu el respecte per a tothom; no hi ha fotos obscenes, per exemple;
• Crea alguna cosa que el teu públic vulgui veure.

Per crear la publicació, inicieu sessió al perfil de la vostra empresa, feu clic a "Promociona" i seleccioneu el tipus de publicació.

Afegeix articles per a la promoció (fotos, vídeos, textos d'esdeveniments, ofertes i/o un botó). Consell: Intenta sempre diversificar el tipus de publicació que publiques i inclou la màxima informació possible.

Abans de finalitzar i publicar directament, previsualitza la publicació i revisa tots els detalls a fons.

Les publicacions tenen tres estats que poden estar actius, quan els poden trobar els clients; Pendent, quan no apareixes a les cerques perquè el teu perfil encara no ha estat verificat i; No aprovat, que és quan la publicació infringia alguna política de la plataforma.

Si això passa, revisa tota la informació i corregeix l'error.

Recordeu de tornar a mantenir tota la informació actualitzada.

Permetre cites

Per fer-ho, heu de buscar un proveïdor compatible amb Google i connectar-vos. El servei generalment està disponible dins d'una setmana després de la sol·licitud.

Per als usuaris, és molt més fàcil i pràctic poder programar directament a través de Google, i fins i tot pot generar recordatoris als seus mòbils.

Un consell valuós és revisar sempre els horaris del dia i tenir una organització per atendre tothom de la millor manera possible.

Analitza el Insights 

Mensualment, el Google envia un informe amb els resultats de la cerca (com i on us han trobat els clients, quantes persones han trucat des del número de telèfon que es mostra al compte, quantes sol·licituds de ruta i fins i tot quants clics ha rebut el lloc web).

Aquells idees la informació sobre els perfils i el comportament dels clients és una dada molt valuosa per a una bona estratègia de màrqueting i per generar fidelització dels clients. Tot això gratis! 

Encara més interessant és que no cal que siguis una gran empresa per unir-te. Si ets barber, però només treballes des de casa, també pots registrar-te i atraure diferents clients al teu voltant. A l'informe, podeu veure quin dia i hora la gent vol tallar-se el cabell, per exemple.

O Showmetech constantment us ofereix actualitzacions sobre com podeu potenciar les vostres xarxes de la millor manera possible. Inscriu-te al nostre butlletí de notícies i estigues al dia de totes les notícies sobre Google My Business.

Veure també

32 aplicacions de Google per a Android i iPhone que necessiteu conèixer

32 aplicacions de Google per a Android i iPhone que necessiteu conèixer

Font: Google My Business

Revisat per Glaucon Vital el 15/10/23.