Imatge que mostra la pantalla de cerca del dispositiu iCloud amb l'iPhone, l'Apple Watch i els AirPods.

Com esborrar un iPhone robat o perdut mitjançant iCloud

Avatar de Gabriel Princesval
Aprèn a esborrar un iPhone robat o perdut mitjançant iCloud, protegir les teves dades i bloquejar el dispositiu de manera segura.

Perdre o tenir iPhone Que et robin és una situació frustrant, però... poma Ofereix funcions que ajuden a protegir la vostra informació i eviten que altres persones utilitzin el dispositiu. Amb el Cercar iPhone i icloudAmb els iPhones, és possible localitzar, bloquejar i fins i tot esborrar totes les dades. A continuació, veureu els primers passos a seguir si perdeu el vostre iPhone o us el roben, i com esborrar el dispositiu de forma remota! 

Llegiu també: restaurar iPhone, iPhone inactiu e Esborra l'iPhone a través d'iCloud.

Primers passos: què cal fer immediatament després d'un robatori

Marca l'iPhone com a perdut a icloud

En cas que us adoneu que us han robat o perdut l'iPhone, el primer pas és activar-lo. Mode Perdut Per bloquejar el dispositiu i evitar que ningú accedeixi a la vostra informació. Aquesta acció s'ha de prendre el més aviat possible, ja que protegeix el vostre compte d'Apple i les dades emmagatzemades al dispositiu.

Pas 1: Accés a iCloud

Pantalla d'inici de sessió d'iCloud per esborrar un iPhone robat o perdut.
Pantalla d'inici de sessió d'iCloud per esborrar un iPhone robat o perdut amb un compte d'Apple. / Imatge: Showmetech

Per fer-ho, accediu icloud i introdueix el teu Identificador d'Apple (Encara que el dispositiu de confiança hagi estat robat, no cal el codi de verificació per iniciar la sessió). 

Captura de pantalla del tauler de control de l'iCloud amb les opcions de gestió de dispositius.
Captura de pantalla del tauler de control d'iCloud que mostra les opcions de gestió de dispositius i comptes. / Imatge: Showmetech

Pas 2: Obriu l'aplicació Cerca el meu

La icona de l'aplicació Configuració d'un iPhone, amb una fletxa vermella que apunta cap a ella.
Pantalla del tauler de control de l'iCloud que mostra l'aplicació Cercar / Imatge: Showmetech

A la pàgina principal, seleccioneu l'aplicació. CercaVal a dir que l'aplicació Cerca Pot aparèixer amb diferents noms, com ara “Cerca iPhone”, “Trobar” ou "Troba el meu"segons la versió del sistema i l'idioma del dispositiu.

Pas 3: trieu el dispositiu

Captura de pantalla que mostra la ubicació d'un iPhone anomenat Gabriel a iCloud.
Pantalla del dispositiu iCloud que mostra un iPhone i AirPods. / Imatge: Showmetech

Veureu una llista de tots els dispositius associats al vostre compte. Seleccioneu l'iPhone que vulgueu.

Pas 4: activa el mode perdut

Icona d'iPhone perdut a iCloud, que mostra les opcions de gestió del dispositiu.
Pantalla de gestió de dispositius iCloud que destaca un iPhone perdut. / Imatge: Showmetech

A continuació, aneu a Tots els dispositius, seleccioneu l'iPhone i feu clic a Marca com a perdut, seguint les instruccions que apareixen a la pantalla. Aquí també podeu veure les opcions disponibles, com ara: "Reprodueix so"cosa que fa que el dispositiu emeti un avís sonor si és a prop.

Pantalla del mode perdut en un iPhone bloquejat per iCloud amb el botó "seguir" ressaltat.
Pantalla del mode perdut que mostra un missatge que indica que l'iPhone estava bloquejat per iCloud i una opció per continuar. / Imatge: Showmetech

Marcant el dispositiu com a perdut,Es bloqueja automàticament amb el codi d'accés i les targetes i els tiquets d'Apple Pay desats se suspenen. Si el dispositiu té la protecció contra dispositius robats, caldrà el Face ID o el Touch ID per desactivar el mode perdut, cosa que augmenta la seguretat.

Encara pots Introduïu un número de contacte..

Pantalla del mode perdut a l'iPhone amb un camp de telèfon opcional.
La imatge mostra la pantalla del mode perdut de l'iPhone, amb un camp opcional per afegir un número de telèfon. / Imatge: Showmetech

I també un missatge, si vols que aparegui a la pantalla de l'iPhone.

Captura de pantalla que mostra l'activació del Mode Perdut en un iPhone.
Pantalla d'activació del mode Perdut de l'iPhone amb opcions de missatge i botó d'activació. / Imatge: Showmetech

És important recordar que si el vostre pla AppleCare+ inclou cobertura per pèrdua i robatori, no elimineu l'iPhone del vostre compte d'Apple fins que no s'hagi completat la sol·licitud de substitució.

Localitza l'iPhone al mapa

Localitzar un dispositiu a iCloud per esborrar un iPhone robat o perdut.
Pantalla del dispositiu a iCloud que mostra l'iPhone / Imatge: Showmetech

Després de marcar el dispositiu com a perdut, accediu a icloud Per veure la ubicació de l'iPhone al mapa, només cal que seleccioneu el dispositiu de la llista i el lloc web mostrarà la seva última posició detectada. Si l'iPhone apareix en una ubicació desconeguda o sospitosa, No intentis recuperar-ho pel teu compte.El més segur és contactar amb les autoritats i denunciar el que ha passat.

Si el teu iPhone no apareix al mapa, podria ser perquè algú ha intentat canviar la contrasenya del teu compte d'Apple en un altre lloc. Tot i així, conserva la... Mode Perdut Actiu, ja que garanteix que el dispositiu romangui bloquejat i no pugui ser utilitzat per tercers.

Denuncieu el robatori o la pèrdua.

Tan aviat com sigui possible, Presentar una denúncia policial. amb les autoritats locals. Aquest document és important per formalitzar el cas i pot ser necessari per sol·licitar el bloqueig del dispositiu o per presentar una reclamació a l'assegurança. Teniu el número de sèrie de l'iPhoneque es pot trobar a iCloud, a la caixa del producte o al rebut de compra, fins i tot sense el dispositiu.

Pas 1: accediu al lloc web de l'ID d'Apple.

Captura de pantalla de la pàgina d'inici de sessió del compte d'Apple amb el botó "Iniciar sessió" ressaltat.
Pantalla d'inici de sessió del compte d'Apple que destaca el botó "Iniciar sessió" per a la gestió de dispositius. / Imatge: Showmetech

Accediu a la pàgina ID d'apple al navegador i feu clic a Inicia la sessió.

Pas 2: inicia la sessió al teu compte

Captura de pantalla que mostra la pàgina d'inici de sessió d'iCloud per localitzar un iPhone perdut o robat.
Pantalla d'inici de sessió d'iCloud per localitzar un iPhone perdut o robat, amb camp de correu electrònic i botó de continuar. / Imatge: Showmetech

Introdueix el teu ID d'Apple i contrasenya per veure la teva informació.

Pas 3: Trobeu el número de sèrie

Captura de pantalla del menú de dispositius Apple al compte d'iCloud, amb l'opció "dispositius" destacada.
Pantalla de gestió de dispositius Apple, que mostra l'opció "Dispositius" per trobar el número de sèrie / Imatge: Showmetech

Seleccioneu l'opció dispositius i visualitza el número de sèrie del teu iPhone seleccionant el dispositiu desitjat.

Captura de pantalla que mostra el menú de seguretat de l'iPhone a l'iCloud.
Pantalla del dispositiu Apple ID que mostra com trobar el número de sèrie d'un iPhone robat o perdut. / Imatge: Showmetech

També poseu-vos en contacte amb operador mòbil denunciar el robatori i Sol·licita el bloqueig de la línia i l'IMEI., evitant el mal ús del xip. Si el vostre pla ofereix cobertura contra pèrdues o robatorisAprofita aquesta oportunitat per enviar una sol·licitud de substitució.

Revisa i protegeix el teu compte d'Apple.

Després de marcar el teu iPhone com a perdut i informar de l'incident, és essencial Verifica la seguretat del teu compte d'Apple.Revisa el correus electrònics, números de telèfon e dispositius de confiança associats, a més de mètodes de recuperació de comptesSi trobeu informació o punts d'accés que no reconeixeu, eliminar immediatament i canviar el Contrasenya d'ID d'Apple per evitar intents d'entrada en força.

Si el vostre pla AppleCare + Inclou cobertura contra pèrdues i robatoris. No suprimiu l'iPhone del vostre compte d'Apple ni de l'aplicació Buscar. fins que s'aprovi la sol·licitud de substitució. Després d'això, mantingueu la vostra informació actualitzada i continueu supervisant el vostre compte periòdicament per assegurar-vos que ningú hi tingui accés no autoritzat.

Icona d'AppleCare+ amb el logotip d'Apple i el símbol de protecció.
Imatge del logotip d'AppleCare+ amb fons vermell, relacionat amb la seguretat dels dispositius Apple. / Imatge: Apple

Esborra el dispositiu de forma remota mitjançant iCloud o l'aplicació Buscar.

Pantalla d'inici de sessió d'iCloud per localitzar dispositius Apple.
Imatge que mostra la pantalla d'inici de sessió d'iCloud per localitzar dispositius Apple, com ara iPhones, iPads i Macs. / Imatge: Showmetech

Si no heu pogut localitzar el dispositiu o no és possible recuperar-lo, el següent pas és... Esborrar l'iPhone de forma remota per protegir les vostres dades. 

Pas 1: verificar el compte vinculat

Per començar, és important que l'iPhone sigui... vinculat al teu compte d'iCloud

Pas 2: Accés a iCloud

Pantalla d'inici de sessió d'iCloud per esborrar un iPhone robat o perdut.
Pantalla d'inici de sessió d'iCloud per esborrar un iPhone robat o perdut amb un compte d'Apple. / Imatge: Showmetech

En un altre ordinador o dispositiu, accés icloud.com/find i inicia la sessió amb el teu ID d'Apple. 

Captura de pantalla de l'aplicació iCloud que mostra les opcions de gestió de dispositius.
Imatge il·lustrativa d'un usuari accedint a iCloud per esborrar un iPhone perdut o robat. / Imatge: Showmetech

Pas 3: Obriu l'aplicació Cerca el meu

Pantalla de configuració d'iCloud en un iPhone amb l'opció d'esborrar el dispositiu.
Imatge que mostra la configuració d'iCloud en un iPhone per esborrar un dispositiu robat o perdut. / Imatge: Showmetech

A la pàgina principal, seleccioneu l'opció Cerca aplicacióVal a dir que l'aplicació Cerca Pot aparèixer amb diferents noms, com ara “Cerca iPhone”, “Trobar” ou "Troba el meu"segons la versió del sistema i l'idioma del dispositiu.

Pas 4: trieu el dispositiu

Captura de pantalla que mostra la ubicació d'un iPhone anomenat Gabriel a iCloud.
Pantalla del dispositiu iCloud que mostra un iPhone i AirPods. / Imatge: Showmetech

Veureu una llista amb tots els dispositius associats al vostre compteTrieu l'iPhone que vulgueu. 

Pas 5: iniciar el procés d'eliminació.

Com esborrar un iPhone robat o perdut a través d'iCloud
Pantalla de confirmació per esborrar un iPhone robat o perdut a través d'iCloud. / Imatge: Showmetech

A la mateixa pàgina, seleccioneu "Suprimeix". Apareixerà un avís que us informarà que tot el contingut i la configuració s'eliminaran. Si l'opció Cerca està activada, encara serà possible localitzar l'iPhone fins i tot després d'esborrar-lo.

Pas 6: Confirmar la informació

Pantalla de bloqueig de l'ID d'Apple a l'iPhone, que sol·licita una contrasenya per desbloquejar-la.
La imatge mostra la pantalla d'introducció de la contrasenya de l'iPhone per desbloquejar un ID d'Apple a través d'iCloud. / Imatge: Showmetech

feu clic a "seguint" i respondre les preguntes de seguretat. També podeu Introdueix un número de contacte i un missatge., en cas que vulgueu que apareguin a la pantalla de l'iPhone.

Pas 7: Completeu el procés

Finalment, confirmar en "Suprimeix" per iniciar el procés. L'eliminació es produirà tan bon punt el dispositiu es connecti a Internet, garantint que no queda accessible cap dada personal.

Així doncs, us han agradat els nostres consells? No us oblideu de seguir-nos, comentar-los i compartir-los amb els vostres amics per mantenir-vos al dia de més consells com aquest i de totes les darreres notícies del món de la tecnologia.

Veja também:

Consulteu també altres continguts relacionats a Showmetech:

Text revisat per Alexandre Marques el 20/02/2025.

Font: poma


Descobreix més sobre Showmetech

Registra't per rebre les nostres últimes notícies per correu electrònic.

llocs relacionats